Support

Sivamo heeft geen wachtwoorden. Vul je e-mailadres in en tik op De code sturen: je krijgt per e-mail een code van 6 cijfers die 10 minuten geldig is (kijk ook in je spammap). Je kunt ook verdergaan met Google, Apple of Facebook, waar je hun knoppen ziet.

Open de uitnodigingslink van je groep, tik op Bij de groep komen en schrijf de naam waaronder de groep je kent. Je hoeft niets te installeren, en een account heb je alleen nodig als de groep erom vraagt.

Wie je in je groepen uitnodigt, betaalt nooit. Je abonnement geldt voor alle groepen die van jou zijn, en organisatoren die vertrekken verkopen hebben hun eigen abonnementen. Wat elk abonnement bevat en wat het kost, staat op de prijzenpagina.

Sivamo werkt in de browser en als app voor iPhone en Android, met hetzelfde account, dezelfde groepen en dezelfde gegevens: wat je in de een doet, zie je ook in de ander. Vanuit de browser kun je Sivamo ook op het beginscherm van je telefoon zetten.

Open op de telefoon die je meeneemt Instellingen, dan Meldingen, en tik op Aanzetten. Per soort (de chat, wijzigingen in het plan, de avondbriefing, betalingen) kies je push, e-mail, allebei of geen van beide. Zonder account gebruik je Meldingsinstellingen onderaan onze e-mails.

Ja. Open de reis één keer met internet: de telefoon bewaart een kopie en ververst die elke keer dat je hem opent. In de reis laat Offline zien of hij is opgeslagen (De reis staat op deze telefoon). Wat je zonder internet wijzigt, wordt verstuurd zodra je weer online bent; wat bewaard wordt, hangt af van het abonnement van de groep.

Open in de app Instellingen en tik helemaal onderaan op Account verwijderen. Kun je niet meer inloggen, schrijf ons dan vanaf het e-mailadres van het account.

Het privacybeleid zegt welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. Wie in een groep je naam ziet, kies je zelf, in Instellingen, onder Wie mij kan zien.