Hogyan ellenőrizzük az értékeléseket
A Sivamo értékelései segítenek az utazóknak szervezőt választani. Itt leírjuk, ki írhatja őket, mit teszünk közzé, és hogyan kezeljük a jelentéseket. Ezek a szabályok a Felhasználási feltételek, a Szervezői feltételek és a Tartalmi szabályok részei.
Ez a szöveg piszkozat. A végleges változat előtt még módosulhat.
Ki írhat értékelést
Csak aki ott volt. Ezt a foglalásainkból ellenőrizzük, nem egy jelölőnégyzettel:
- egy fiók, amelynek fizetett, megerősített vagy lezárt helye van az indulásnál; a lemondott vagy lejárt foglalás nem számít;
- az utazás vége utáni naptól 90 napig;
- helyenként egy értékelés; a szerző 30 napig szerkesztheti, és bármikor törölheti.
Minden értékelés alatt ott áll az Ellenőrzött utazó felirat és az utazás hónapja. A szerző választ: megjelenik a keresztneve és a vezetékneve kezdőbetűje, ha akarja, az országával, vagy Egy utazó néven teszi közzé.
Mit teszünk közzé
- minden értékelés, jó vagy rossz, azonnal megjelenik, hacsak az alábbi automatikus ellenőrzés vissza nem tartja;
- a szervező osztályzata az összes közzétett értékelés átlaga, egy tizedesjegyre, és 3 értékeléstől jelenik meg;
- a csak csillagos értékelések beszámítanak az osztályzatba; a lista a szöveges értékeléseket mutatja, a legújabbakat elöl;
- nem változtatjuk meg, amit a szerző írt.
Amit soha nem teszünk
- nem fizetünk az értékelésekért és nem jutalmazzuk őket: se kedvezmény, se jóváírás, se nyeremény;
- a szervezők nem törölhetnek, rejthetnek el vagy szerkeszthetnek értékelést, és nem választhatják ki, melyik látszik; egyszer, nyilvánosan válaszolhatnak, és jelenthetnek egy értékelést;
- a szervezők semmit nem kínálhatnak értékelésért cserébe, és nem hívhatják meg csak az elégedett utazókat; ha mégis, elrejthetjük ezeket az értékeléseket és korlátozhatjuk a fiókjukat;
- az osztályzat nem változtatja meg, milyen sorrendben mutatjuk az utazásokat; szűrhetsz rá.
Az automatikus ellenőrzés
Mielőtt egy értékelés megjelenik, egy program elérhetőségeket (e-mail-címeket, telefonszámokat, webcímeket) és súlyos sértéseket vagy fenyegetéseket keres. Nem nézi az osztályzatot, és nem ítéli meg a kritikát.
Ha talál valamit, az értékelés rejtve marad, és a csapatunkhoz kerül. A szerző ezt látja: Ellenőrizzük az értékelésedet, és szerkesztheti a szöveget: ha átmegy az ellenőrzésen, az értékelés azonnal megjelenik. Ha nem, a csapatunk dönt: közzéteszi az értékelést, vagy elrejti, és e-mailben megírja a szerzőnek az okát.
Jelentések
Bárki, a szervező is, jelenthet egy értékelést az Értékelés jelentése gombbal. A csapatunk csak az alábbi okok egyike miatt rejt el értékelést:
- jogellenes vagy bántó tartalom;
- valaki személyes adatai;
- spam vagy reklám;
- nem az utazásról szól.
Nem rejtünk el egy értékelést azért, mert negatív. Ha elrejtünk egyet, e-mailben megírjuk a szerzőnek az okot és azt, hogyan kifogásolhatja a döntést, ahogy a Tartalmi szabályok leírják. Az elrejtett értékelés már nem számít bele az osztályzatba.
Az értékelésed és az adataid
A közzétett értékelés a választott nevet, az utazást és az utazás hónapját mutatja. Ha törlöd a fiókodat, az értékeléseid törlődnek, és a szervező osztályzata újraszámolódik. Az értékeléseid és a rájuk adott válaszok az Adataim letöltése alatt vannak. Bővebben az Adatvédelmi tájékoztatóban.