Διάγραψε τον λογαριασμό σου

Πώς διαγράφεται ο λογαριασμός στην εφαρμογή

1. Συνδέσου στην εφαρμογή.
2. Άνοιξε το μενού του λογαριασμού και μετά τις Ρυθμίσεις.
3. Στο κάτω μέρος της σελίδας πάτησε Διαγραφή λογαριασμού. Θα δεις τι διαγράφεται, τι μένει και τι θα γίνει με κάθε ομάδα σου.
4. Πάτησε Στείλε τον κωδικό. Σου στέλνουμε με email έναν εξαψήφιο κωδικό: γράψ' τον και πάτησε Διαγραφή του λογαριασμού μου. Ένας λογαριασμός που δημιουργήθηκε με αριθμό τηλεφώνου, χωρίς email, επιβεβαιώνει με νέα σύνδεση.
5. Θα λάβεις email ότι ο λογαριασμός διαγράφηκε. Από εκείνη τη στιγμή δεν μπορείς να συνδεθείς με αυτόν και η ίδια διεύθυνση email μπορεί να χρησιμοποιηθεί για νέο λογαριασμό.

Τι διαγράφεται

• Το προφίλ σου: όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου και φωτογραφία.
• Τα μέρη σου στους χάρτες, οι προτιμήσεις σου, οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων και οι συσκευές σου.
• Οι συνδέσεις σου σε κάθε συσκευή, οι συνδέσεις με Apple, Google ή Facebook και τα δικά σου κλειδιά AI.
• Ένα πακέτο επί πληρωμή σταματά αμέσως. Οι ημέρες που απομένουν δεν επιστρέφονται.
• Οι μονάδες AI που αγόρασες και δεν χρησιμοποίησες χάνονται.

Τι μένει και γιατί

• Τα σχόλια, οι ψήφοι και τα κοινά έξοδά σου μένουν στην ομάδα ως «Πρώην μέλος», ώστε οι άλλοι να κρατήσουν το πλάνο και τους λογαριασμούς τους. Τα μηνύματά σου στη συνομιλία μένουν ως «Το μήνυμα διαγράφηκε».
• Μια ομάδα που σου ανήκει περνά στον παλαιότερο βοηθό ή μέλος της. Μια ομάδα χωρίς κανέναν άλλο μέσα κλείνει.
• Οι πληρωμές, τα τιμολόγια και οι κρατήσεις μένουν για όσο ορίζει ο νόμος (λογιστική και φορολογία), συνδεδεμένα με τον διαγραμμένο λογαριασμό, χωρίς το όνομά σου.

Αν είσαι διοργανωτής

Όσο υπάρχουν άνθρωποι κλεισμένοι σε μια αναχώρηση ή χρήματα σε εξέλιξη (πληρωμή, επιστροφή ή αμφισβήτηση), ο λογαριασμός δεν μπορεί ακόμη να διαγραφεί. Η οθόνη δείχνει αυτές τις αναχωρήσεις με συνδέσμους: ακύρωσέ τες ή κλείσ' τες πρώτα. Μετά, το προφίλ διοργανωτή σου και οι αναχωρήσεις χωρίς κρατήσεις αποσύρονται από τον ιστότοπο.

Αν δεν μπορείς πια να συνδεθείς

Γράψε στο support@sivamo.app από τη διεύθυνση email του λογαριασμού ή πες μας τον αριθμό τηλεφώνου του λογαριασμού και ζήτησε να διαγραφεί. Η υποστήριξη τον διαγράφει με τον ίδιο τρόπο και λαμβάνεις την ίδια επιβεβαίωση.