Șterge-ți contul

Cum ștergi contul din aplicație

1. Intră în aplicație.
2. Deschide meniul contului, apoi Setări.
3. Jos de tot, apasă Șterge contul. Vezi ce se șterge, ce rămâne și ce se întâmplă cu fiecare grup al tău.
4. Apasă Trimite codul. Îți trimitem pe email un cod de 6 cifre: îl scrii și apeși Șterge-mi contul. Un cont făcut cu numărul de telefon, fără email, confirmă în schimb intrând din nou în cont.
5. Primești un email că s-a șters contul. De atunci nu mai poți intra cu el, iar același email se poate folosi la un cont nou.

Ce se șterge

• Profilul tău: numele, emailul, numărul de telefon și poza.
• Locurile tale de pe hărți, preferințele, setările notificărilor și dispozitivele tale.
• Intrările în cont de pe toate dispozitivele, legăturile cu Apple, Google sau Facebook și cheile tale AI.
• Un plan plătit se oprește imediat. Zilele rămase nu se dau înapoi.
• Creditele AI cumpărate și nefolosite se pierd.

Ce rămâne și de ce

• Comentariile, voturile și cheltuielile comune rămân în grup sub „Fost membru”, ca ceilalți să-și păstreze planul și socotelile. Mesajele tale din chat rămân ca „Mesaj șters”.
• Un grup al tău trece la cel mai vechi ajutor sau membru al lui. Un grup în care nu mai e nimeni se închide.
• Plățile, facturile și rezervările rămân cât cere legea (contabilitatea și impozitele), legate de contul șters, fără numele tău.

Dacă ești organizator

Cât timp o plecare are oameni înscriși sau bani în curs (o plată, o rambursare sau o dispută), contul nu se poate șterge încă. Ecranul îți arată plecările acestea, cu linkuri: întâi le anulezi sau le închizi. Apoi profilul de organizator și plecările fără nimeni înscris ies de pe site.

Dacă nu mai poți intra în cont

Scrie-ne la support@sivamo.app de pe emailul contului sau spune-ne numărul de telefon al contului și cere ștergerea lui. Suportul îl șterge la fel și primești aceeași confirmare.