Termenii pentru organizatori

Între cine sunt termenii

Termenii sunt un acord între Appy Solutions EOOD (număr de înregistrare 206612061, TVA BG206612061, ul. Ivan Susanin 45, vh. A, Sofia 1618, Bulgaria; „noi”), care operează Sivamo, și tine, organizatorul: firma, clubul, asociația sau persoana care publică plecări pe Sivamo („tu”).

Îi accepți când bifezi termenii pentru organizatori, cel târziu când publici prima plecare. Notăm data și versiunea acceptată. Se adaugă la Termenii de folosire, care rămân valabili pentru contul tău. Unde cele două texte diferă, pentru munca ta de organizator se aplică termenii aceștia. Cum folosim datele personale scrie în Politica de confidențialitate, iar ce se poate publica, în Regulile conținutului.

Sunt termenii noștri pentru utilizatorii profesionali, după Regulamentul (UE) 2019/1150 privind echitatea și transparența pentru utilizatorii profesionali ai serviciilor online („platform-to-business”).

Ce face Sivamo și ce nu face

Tu ești organizatorul excursiilor tale; Sivamo e doar platforma. Nu vindem, nu organizăm și nu prestăm excursii, nu suntem agentul tău și nu suntem parte la contractul dintre tine și un călător. Tu răspunzi de excursie, de ce scrie pe paginile tale și de obligațiile tale față de călători după lege.

Îți dăm uneltele cu care ții plecările: editorul, o pagină publică pentru fiecare plecare și una pentru profilul tău de organizator, cererile și rezervările, tabla plecării, linkurile de plată și reamintirile, mesajele către participanți, grupul plecării și celelalte funcții de pe Prețuri.

Cum circulă banii:

• călătorii plătesc online cu cardul, prin Stripe, direct în contul tău Stripe;
• Stripe oprește comisionul nostru din fiecare plată online și ni-l trimite; prețul excursiei nu trece niciodată prin noi;
• plățile făcute în afara aplicației (numerar, transfer bancar) ajung direct la tine, iar tu le treci de mână.

Profilul tău de organizator

• Dă-ne date corecte și ține-le la zi: numele arătat călătorilor, țara, un email sau un telefon de contact și, pentru o firmă, denumirea legală, numărul de înregistrare, licența de turism și asigurarea pentru insolvență, acolo unde legea ta le cere. Călătorii văd datele arătate pe paginile tale.
• Fă un profil doar pentru o firmă sau un club pentru care ai dreptul să acționezi. O firmă, un profil.
• Dacă lași alți oameni să lucreze în profilul tău, răspunzi de ce fac acolo. Dă-i fiecăruia doar accesul de care are nevoie.
• Păstrează în siguranță intrarea în cont, cum scrie în Termenii de folosire.

Verificările. Nu verificăm fiecare licență sau asigurare înainte să publici: tu le declari și tu răspunzi de ele. Îți putem cere oricând dovezi, de exemplu după o raportare, și îți putem limita profilul până ni le trimiți. Stripe îți verifică identitatea și firma, după regulile lui, înainte să te lase să primești plăți cu cardul și să-ți plătească banii.

Organizatorii noi. În primele 7 zile poți publica cel mult 5 plecări. Dacă ne ceri, putem ridica limita.

Comerciant sau nu

Când alegi „O agenție de turism sau o firmă”, acționezi ca un comerciant (profesionist). Contractele tale cu călătorii sunt supuse legii protecției consumatorului și, unde se aplică, legii pachetelor de călătorie. Un club, o asociație sau un ghid care vinde excursii regulat și pe bani e de obicei tot comerciant: atunci alege „O agenție de turism sau o firmă”.

Alegerea ta e declarația ta că ești sau nu comerciant, iar paginile tale publice o arată: „Organizator profesionist” pentru „O agenție de turism sau o firmă”, „Organizator neprofesionist” pentru „Un club sau o asociație” sau pentru un profil personal, cu o notă că drepturile de consumator din UE nu se aplică unui contract cu cineva care nu e comerciant. Legea cere ca un călător să știe asta. Dacă situația ta se schimbă, spune-ne la support@sivamo.app. Nu te prezenta niciodată drept persoană privată dacă acționezi ca o firmă.

Plecările tale

Pentru fiecare plecare pe care o publici, ești de acord că:

• ai dreptul s-o vinzi și ai licențele, asigurările și asigurarea pentru insolvență cerute de legea țării tale;
• dacă excursia e un pachet de servicii de călătorie sau un serviciu de călătorie asociat, ai obligațiile organizatorului sau ale comerciantului cu amănuntul după Directiva (UE) 2015/2302 și legea ta națională: informațiile de dinainte de rezervare (inclusiv formularul standard), contractul, protecția în caz de insolvență, ajutorul dat călătorilor aflați în dificultate și răspunderea pentru servicii;
• pagina e corectă și completă: datele, itinerariul, locul de plecare, ce e inclus și ce nu, numărul de locuri, avansul și termenele de plată și condițiile de anulare;
• prețul e prețul întreg: cuprinde toate taxele și costurile pe care un călător nu le poate evita. Tot ce trebuie plătit în plus scrie clar pe pagină, cu suma. Fără costuri ascunse;
• ai drepturile asupra fotografiilor, textelor și siglelor de pe pagină;
• respecți cererile pe care le accepți, la prețul și în condițiile arătate când le-ai acceptat, și le schimbi doar cum permit condițiile tale și legea;
• închizi sau anulezi o plecare pe care n-o poți ține și îi păstrezi locurile și datele adevărate.

Dacă anulezi o plecare din aplicație, plățile online se rambursează integral din contul tău Stripe. Plățile trecute de mână le rambursezi tu.

Plăți și încasări

• Ca să primești plăți cu cardul, îți conectezi propriul cont Stripe (un cont standard, cu panoul lui Stripe). Accepți termenii Stripe, inclusiv acordul pentru conturile conectate.
• Tu ești vânzătorul: călătorul îți plătește ție, iar Stripe își ia comisioanele lui de procesare din contul tău Stripe.
• Stripe îți virează soldul în bancă după programul pe care îl alegi în Stripe. Noi nu ținem, nu amânăm și nu eliberăm banii tăi.
• Aplicația împarte prețul în avansul și restul pe care le alegi, le trimite călătorilor linkurile de plată și le amintește pe email înainte și după termene.
• Plățile făcute în afara aplicației le treci de mână; nu trec niciodată prin noi.
• Dacă Stripe îți limitează sau îți închide contul, nu poți primi plăți cu cardul până se rezolvă. Plățile trecute de mână merg mai departe.

Comisioanele noastre

Luăm un comision din fiecare plată online pe care un călător o face pentru plecările tale. Călătorii plătesc prețul plecării, nimic în plus: comisionul iese din plată, iar Stripe ni-l trimite.

Procentul depinde de unde a venit locul și de planul tău:

• locurile din linkurile tale sau fără o sursă cunoscută;
• locurile pe care ți le aduce Sivamo: un loc e al nostru doar când călătorul vine printr-un link publicat și însemnat de noi ca al nostru. Pagina de pe care a venit un vizitator nu decide comisionul;
• plățile pe care le treci în afara aplicației: fără comision deocamdată. Pot deveni plătite mai târziu; atunci îți spunem cu cel puțin 30 de zile înainte.

Procentele în vigoare și orice ofertă de lansare sunt pe Prețuri, în editor când publici, pe tabla plecării și în Setări, la Încasări.

• Procentul se fixează pe rezervare când accepți cererea. O schimbare ulterioară a procentelor, a planului tău sau a unei oferte nu schimbă rezervările deja acceptate.
• Despre un comision nou sau un procent mai mare îți spunem pe email cu cel puțin 30 de zile înainte să se aplice. Se aplică doar cererilor acceptate după acea dată.
• Putem conveni cu tine, în scris, un alt procent. Îl vezi apoi în setările tale.

Rambursări și dispute

• Rambursarea unei excursii e decizia și datoria ta, după condițiile tale de anulare și după lege. O faci din aplicație, iar Stripe o ia din soldul tău Stripe.
• Când rambursezi o plată online, integral sau în parte, comisionul nostru pentru acea plată ți se întoarce în aceeași proporție.
• Ține în contul Stripe destui bani pentru rambursări. Dacă soldul ajunge negativ, Stripe poate recupera suma după termenii lui.

Disputele. Banca unui călător poate contesta o plată cu cardul (chargeback). Disputa se rezolvă în contul tău Stripe, după regulile Stripe: răspunzi acolo, iar dacă o pierzi, suporți suma și taxa Stripe pentru dispută. Îți spunem pe email când începe o dispută. Comisionul nostru nu se întoarce pentru o dispută pierdută.

Taxe, facturi și raportarea fiscală

• Tu răspunzi de taxele pe excursiile tale (de exemplu TVA, inclusiv regimul special pentru agențiile de turism acolo unde se aplică, și impozitul pe venit) și de facturile sau chitanțele pe care le datorezi călătorilor. Sivamo nu emite facturi către călători în locul tău.
• Prețurile noastre pentru organizatori sunt fără TVA. Adăugăm TVA acolo unde legea o cere. Pentru o firmă cu un cod de TVA valabil în altă țară din UE, TVA se plătește de obicei prin taxare inversă.
• Emitem facturi pentru comisioanele și planurile noastre, cum cere legea. Plățile pentru planuri vin cu o factură de la furnizorul nostru de plăți.

Raportarea către autoritățile fiscale (DAC7). Dacă legea ne cere să raportăm vânzătorii autorităților fiscale (Directiva (UE) 2021/514, „DAC7”, așa cum se aplică în Bulgaria), strângem datele pe care le cere și raportăm, o dată pe an, banii plătiți pentru serviciile tale pe Sivamo și comisioanele noastre. Datele sunt, de exemplu, numele, adresa, codul de identificare fiscală, codul de TVA, contul bancar în care primești banii și, pentru o persoană, data nașterii. Raportul merge la autoritatea fiscală bulgară, care îl poate trimite autorităților fiscale din alte țări ale UE. Îți spunem înainte să raportăm și îți dăm o copie cu ce te privește. Dacă nu ne dai datele după două reamintiri, putem opri plățile la plecările tale până ni le dai.

Planurile pentru organizatori

Start e gratuit. Pro și Max sunt plătite, lunar sau anual, la prețurile de pe Prețuri, fără TVA. Un plan e al profilului de organizator și îl plătește proprietarul lui. Cât planurile nu se vând, totul e inclus.

Ce include fiecare plan (plecările active în același timp, creditele AI pe lună, procentul pe locurile din linkul tău, ascunderea „Făcut cu Sivamo”) scrie pe Prețuri și în Setări, la Planul de organizator.

• Perioadele gratuite. Un profil primește o singură dată o probă gratuită de Pro. Ofertele de lansare pot da mai mult. O perioadă gratuită se termină singură: dacă ai ales un plan plătit, prima plată se ia la capătul ei; dacă nu, profilul trece pe Start.
• Reînnoirea. Un plan plătit se reînnoiește la capătul fiecărei perioade, până îl anulezi. Îl anulezi din Setări, la Planul de organizator: planul rămâne până la finalul perioadei plătite, apoi profilul trece pe Start. Până atunci îl poți relua.
• Schimbarea planului. Trecerea între Pro și Max se socotește proporțional de furnizorul nostru de plăți.
• Plățile eșuate. Dacă plata unei reînnoiri eșuează, planul rămâne cât plata se reîncearcă. Dacă tot nu merge, planul se încheie și profilul trece pe Start.
• Înapoi pe Start. Plecările tale rămân publicate. Dacă ai mai multe plecări active decât permite Start, cele care încep ultimele nu mai primesc cereri noi. Cine are deja locuri le păstrează, iar grupurile lor nu se schimbă. „Făcut cu Sivamo” apare din nou.
• Rambursările. O perioadă începută nu se rambursează, în afară de cazurile în care legea o cere.
• Schimbarea prețurilor. Îți spunem pe email cu cel puțin 30 de zile înainte să se aplice un preț nou. Se aplică din următoarea ta perioadă de după acea dată, iar până atunci poți anula.

Creditele AI. Pro și Max includ în fiecare lună credite AI pentru munca profilului tău și pentru grupurile plecărilor tale; creditele incluse sunt pentru luna aceea. Profilul poate cumpăra și pachete de credite, valabile 12 luni, folosite după creditele incluse ale lunii, întâi cele mai vechi. Când creditele profilului se termină, funcțiile AI care le folosesc se opresc până luna următoare sau până la un pachet nou. Nu folosesc creditele personale ale oamenilor din profilul tău.

Unde apar plecările tale și în ce ordine

O plecare publică apare:

• pe pagina ei, pe care o pot arăta motoarele de căutare;
• pe pagina ta de organizator, cu celelalte plecări viitoare ale tale, cele mai apropiate primele;
• în harta site-ului pe care o dăm motoarelor de căutare;
• în Excursii cu locuri libere, sugestiile din grupurile de prieteni care plănuiesc o excursie: o plecare e sugerată când datele ei se potrivesc cu ale grupului, merge într-o țară la care se gândește grupul, textul ei se potrivește cu tema sau sportul ales de grup și mai are locuri libere. Cea mai apropiată vine prima;
• oriunde îi dai linkul.

O plecare pusă pe „Doar cine are linkul” apare doar celor care au linkul: nu pe pagina ta de organizator, nu în harta site-ului și nu în sugestii. Nici o plecare ascunsă sau anulată nu e sugerată.

Locul nu se cumpără. Planul tău, comisioanele și orice plată către noi nu schimbă ordinea. Nu vindem excursii proprii care să concureze cu ale tale. Azi nu publicăm note sau recenzii ale organizatorilor. Dacă vom oferi vreodată locuri plătite, vor fi însemnate ca atare, iar întâi vom schimba termenii aceștia.

Tratamentul diferențiat

Regulile ordonării, ale moderării și ale datelor sunt aceleași pentru toți organizatorii. Ce diferă și de ce:

• planurile: ce include fiecare, cum scrie pe Prețuri;
• procentele: locurile aduse de Sivamo au alt procent decât cele din linkurile tale; cluburile plătesc un procent mai mic pe locurile din linkurile lor; o persoană privată care vinde locuri în propriul grup de prieteni nu plătește comision;
• ofertele de lansare: primii organizatori pot primi, pentru o perioadă, un procent mai mic sau un plan gratuit, cum scrie pe Prețuri;
• acordurile individuale: un procent sau o limită de publicare mai mare, convenite cu tine în scris.

Nu vindem excursii, deci nu ne favorizăm niciodată ofertele proprii față de ale tale.

Serviciile noastre pentru călători

Le vindem călătorilor și grupurilor de prieteni servicii proprii: planuri personale și credite AI. Doar în grupurile de prieteni putem arăta linkuri către alți furnizori (hoteluri, zboruri, activități), care ne pot aduce un comision. Grupurile plecărilor tale nu primesc astfel de linkuri.

Nu vindem asigurări de călătorie, transport, cazare sau extraopțiuni pentru plecările tale. Poți oferi propriile extraopțiuni pe paginile plecărilor tale, ca parte din oferta ta.

Datele: ce vezi tu, ce vedem noi

Ce vezi tu, la plecările tale:

• la fiecare rezervare: numele și datele de contact ale călătorului, oamenii cu care călătorește, răspunsurile la întrebările tale, locurile și părțile excursiei pe care le-a rezervat și plățile, cu starea lor. Le poți descărca cu Export CSV;
• ce se scrie în grupurile plecărilor tale;
• poziția unui participant pe harta grupului, doar dacă o pornește el;
• câți foști călători au bifat „Vreau să aflu și de alte excursii ale acestui organizator.”, ca să le trimiți anunțuri prin Sivamo;
• câți oameni urmăresc o plecare, fără emailul lor;
• vizitele și cererile de pe paginile tale, numărate fără nume.

Ce vedem noi. Avem acces la tot ce e păstrat în Sivamo, inclusiv paginile, rezervările, plățile și mesajele tale. Le folosim ca să ținem Sivamo în funcțiune, în siguranță și cu suport, ca să calculăm comisioanele, ca să rezolvăm raportările și plângerile și ca să respectăm legea. Echipa noastră vede un mesaj dintr-un grup privat doar când cineva îl raportează. Nu vindem datele tale sau ale călătorilor tăi, nu le dăm altor organizatori și nu le folosim ca să vindem excursii. Putem folosi cifre adunate de la mulți organizatori, fără numele tău, ca să îmbunătățim Sivamo.

Cine răspunde de ce (GDPR). Pentru datele călătorilor pe care le primești ca să-ți ții excursiile, ești operator separat: tu hotărăști ce faci cu ele și tu răspunzi de ele față de călători și de autorități. Le folosești doar ca să organizezi excursia, pentru anunțurile la care au fost de acord și cum cere legea. Le păstrezi doar cât îți trebuie și răspunzi la cererile lor (acces, corectare, ștergere) în termenele din GDPR. Noi suntem operatorul datelor pe care le prelucrăm ca să funcționeze Sivamo, cum scrie în Politica de confidențialitate.

După încheiere. Descarcă ce-ți trebuie înainte să pleci. Rezervările se anonimizează la 24 de luni după ce se termină plecarea, sau la 30 de zile după ce un călător îți cere să-i ștergi datele. După ce profilul tău se închide, păstrăm datele doar cum cer Politica de confidențialitate și legea (de exemplu evidențele contabile). În cele 30 de zile de după încheiere ne poți cere la support@sivamo.app o copie a datelor despre plecările și rezervările tale.

Conținutul tău

Paginile, fotografiile, textele și siglele tale rămân ale tale. Ne dai o licență neexclusivă, gratuită, valabilă în toată lumea, cât stau pe Sivamo și un timp rezonabil după aceea, ca să le găzduim, să le copiem, să le arătăm și să le traducem automat, să le adaptăm la alte formate (previzualizări, imagini de distribuit, emailuri, harta site-ului) și să le punem la dispoziția călătorilor, a motoarelor de căutare și a grupurilor care îți văd plecările. Folosim licența doar ca să funcționeze și să se vadă Sivamo. Numele, sigla sau paginile tale le folosim în reclamele noastre doar cu acordul tău.

• Confirmi că ai drepturile asupra a ce publici.
• Verifică ce faci cu uneltele noastre AI sau ce imporți de pe site-ul tău înainte să publici: răspunzi de el ca de orice alt text al tău.
• Ce se poate și ce nu se poate publica și cum se rezolvă raportările scrie în Regulile conținutului.
• Când ștergi un conținut, copii pot rămâne o vreme limitată în copiile noastre de siguranță, iar ce le-ai trimis participanților rămâne în grupurile și emailurile lor.

Mesajele către participanți și urmăritori

Le poți scrie celor cu rezervare la o plecare (tuturor, celor de pe o parte a excursiei, celor care n-au plătit, listei de așteptare), foștilor călători care au fost de acord să afle de la tine și celor care urmăresc o plecare (nu le vezi emailul).

• Mesajele organizatorului ajung mereu la participanți pe email: nu le pot opri. Folosește-le doar pentru excursie: informații practice, schimbări, plăți, siguranță. Fără reclame.
• Anunțurile pentru excursii noi le trimiți doar prin Sivamo și doar foștilor călători care au fost de acord. Fiecare email are un link de dezabonare, iar tu îl respecți.
• Răspunzi de ce scrie în mesajele tale, iar lor li se aplică Regulile conținutului.
• Adăugăm la emailuri subsolul nostru și, pe Start, „Făcut cu Sivamo”.

Restricționarea, suspendarea și încetarea

Ce putem face: să ascundem pagina unei plecări (cine are locuri le păstrează; pagina nu mai primește cereri noi), să limităm publicarea, să oprim cererile noi sau plățile cu cardul prin Sivamo, să-ți suspendăm profilul de organizator ori să încetăm termenii aceștia și să închidem profilul.

De ce:

• o încălcare a termenilor acestora, a Termenilor de folosire sau a Regulilor conținutului;
• conținut sau activități ilegale, inclusiv vânzarea de excursii fără licența sau asigurarea pentru insolvență cerute de lege;
• frauda sau un risc grav pentru călători;
• date ale firmei care lipsesc, sunt false sau nu mai sunt la zi, ori dovezi pe care ți le-am cerut și nu le-am primit;
• ordinul unei autorități sau al unei instanțe;
• un risc grav pentru siguranța Sivamo sau a utilizatorilor lui.

Motivarea. Când restricționăm sau suspendăm, îți trimitem motivele pe email înainte ca măsura să se aplice sau, cel târziu, odată cu ea: faptele, regula și cum o contești (vezi Plângerile). Poți lămuri faptele. Dacă îți dăm dreptate, ridicăm măsura fără întârziere.

Preavizul la încetare. Dacă încetăm termenii pentru tot profilul tău, îți spunem cu cel puțin 30 de zile înainte, cu motivele. Încetăm mai repede doar când legea sau o autoritate ne obligă, când avem un motiv imperativ după legea națională sau când ai încălcat în mod repetat termenii aceștia. Și atunci îți dăm motivele, dacă legea nu ne oprește.

Până se termină excursiile deja rezervate, le respecți în continuare și le poți scrie participanților și face rambursările.

Schimbarea termenilor

• Îți spunem pe email despre o schimbare înainte să se aplice: cu cel puțin 30 de zile înainte dacă profilul tău are un plan de organizator plătit (Pro sau Max) și cu cel puțin 15 zile înainte în rest. Îți dăm mai mult timp când ai nevoie să-ți adaptezi plecările sau modul de lucru.
• O schimbare nu se aplică niciodată pentru trecut.
• Dacă nu ești de acord, poți înceta termenii înainte să se aplice schimbarea, fără niciun cost (vezi Încheierea de către tine).
• Dacă publici o plecare nouă în timpul preavizului, accepți schimbarea din acel moment.
• Schimbăm termenii fără preaviz doar când legea sau o autoritate ne obligă, ori când trebuie să acționăm imediat împotriva unui pericol neprevăzut și iminent (fraudă, programe rău intenționate, spam, o scurgere de date sau alt risc de securitate).
• Fiecare versiune are o dată; notăm versiunea pe care ai acceptat-o.

Plângerile și medierea

Scrie-ne la support@sivamo.app despre orice problemă cu serviciul nostru pentru tine: o decizie a noastră (o restricție, un comision, ordonarea), o problemă tehnică sau orice altceva. Spune-ne profilul tău de organizator și ce s-a întâmplat. Confirmăm că am primit plângerea și îți răspundem în 14 zile, clar și simplu. Când un caz cere mai mult timp, îți spunem de ce și când ai răspunsul. Plângerea e gratuită.

Dacă o plângere nu se rezolvă, suntem dispuși să încercăm cu bună-credință o mediere, cu un mediator ales împreună cu tine, în Bulgaria sau online. Fiecare parte își plătește costurile, iar noi plătim o parte rezonabilă din onorariul mediatorului. Încercarea medierii nu oprește pe niciunul dintre noi să meargă în instanță.

Răspunderea și despăgubirea

• Oferim Sivamo așa cum e și cât e disponibil. Nu promitem un anumit număr de rezervări sau venituri.
• Nu răspundem de excursiile tale, de ce fac călătorii, de Stripe sau de alți terți și nici de pagubele indirecte (profit pierdut, afaceri pierdute, date pe care le puteai descărca).
• Răspunderea noastră totală față de tine după termenii aceștia e limitată la comisioanele și plățile pentru planuri pe care ni le-ai plătit în cele 12 luni de dinaintea faptului care a produs paguba.
• Nimic din termenii aceștia nu limitează răspunderea pe care legea nu permite s-o limităm, de exemplu pentru intenție sau culpă gravă ori pentru moarte sau vătămare corporală.

Despăgubirea. Ne despăgubești pentru pretențiile, amenzile și costurile rezonabile (inclusiv cele juridice) venite de la călători, autorități sau terți din cauza excursiilor tale, a conținutului tău, a mesajelor tale, a felului în care folosești datele călătorilor ori a încălcării termenilor acestora sau a legii, dacă nu le-am provocat noi. Îți spunem repede despre o astfel de pretenție și te lăsăm să iei parte la apărare.

Încheierea de către tine

Poți înceta oricând: nu mai publici, îți anulezi planul (rămâne până la finalul perioadei plătite) și ne ceri la support@sivamo.app să-ți închidem profilul de organizator.

• Înainte să pleci, termină sau anulează plecările și fă rambursările. Rămâi răspunzător de rezervările pe care le-ai acceptat.
• Închiderea profilului nu rambursează o perioadă începută a planului.
• Contul tău Stripe rămâne al tău.
• Ce spun termenii aceștia despre plăți, rambursări, dispute, taxe, date, răspundere, despăgubire și lege se aplică și după încheiere.

Legea și instanțele

Termenii sunt guvernați de legea bulgară. Disputele după ei le judecă instanțele din Sofia, Bulgaria, dacă o regulă imperativă nu spune altfel.

Dacă o clauză nu e valabilă, celelalte rămân în vigoare. Putem transfera termenii aceștia unei firme care preia Sivamo; îți spunem înainte, iar atunci îi poți înceta.

Contact

Appy Solutions EOOD, ul. Ivan Susanin 45, vh. A, Sofia 1618, Bulgaria. Număr de înregistrare 206612061, TVA BG206612061.

Organizatori și plângeri: support@sivamo.app. Date personale: privacy@sivamo.app. Punctele de contact pentru autorități și utilizatori, după Regulamentul serviciilor digitale: dsa@sivamo.app, cu detaliile în Informații legale.