Πολιτική απορρήτου
Τι συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείς το Sivamo, γιατί το χρειαζόμαστε, ποιος το βλέπει και πώς κρατάς τον έλεγχο.
Αυτό το κείμενο είναι προσχέδιο. Μπορεί να αλλάξει πριν οριστικοποιηθεί.
Ποιοι είμαστε
Το Sivamo είναι μια εφαρμογή για παρέες φίλων που σχεδιάζουν μαζί ένα ταξίδι και για διοργανωτές (πρακτορεία, σύλλογοι, ξεναγοί) που πουλάνε ταξίδια σε ομάδες. Το λειτουργεί η Appy Solutions EOOD, μονοπρόσωπη εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με έδρα ul. Ivan Susanin 45, vh. A, Sofia 1618, Βουλγαρία, EIK 206612061 («εμείς»). Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ.
Όταν ζητάς θέση σε μια αναχώρηση που πουλάει ένας διοργανωτής, ο διοργανωτής λαμβάνει επίσης τα στοιχεία της κράτησης και είναι ξεχωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας για ό,τι κάνει με αυτά για να πραγματοποιήσει το ταξίδι. Τα στοιχεία επικοινωνίας του βρίσκονται στη σελίδα της αναχώρησης.
Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, γιατί ο νόμος δεν το απαιτεί για αυτό που κάνουμε. Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σου, γράψε στο privacy@sivamo.app· κάθε μήνυμα το διαβάζει άνθρωπος.
Η σύντομη εκδοχή
- Συλλέγουμε ό,τι χρειαζόμαστε για να λειτουργούν οι ομάδες, τα ταξίδια και οι κρατήσεις σου, και τίποτα για διαφήμιση.
- Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου και δεν δείχνουμε διαφημίσεις.
- Ο προϋπολογισμός σου και οι σημειώσεις υγείας σου είναι δικά σου: τα άλλα μέλη δεν τα βλέπουν.
- Η τοποθεσία σου κοινοποιείται μόνο αν την ενεργοποιήσεις, και φυλάσσεται μόνο η τελευταία σου θέση.
- Οι διακομιστές και η βάση δεδομένων μας βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
- Μπορείς να ζητήσεις οποιαδήποτε στιγμή αντίγραφο των δεδομένων σου ή τη διαγραφή τους.
Τι συλλέγουμε
Ο λογαριασμός σου. Η διεύθυνση email σου, το όνομα που εμφανίζεις, η γλώσσα σου και ο τρόπος που συνδέεσαι. Αν συνδέεσαι με Google, Apple ή Facebook, μας δίνουν το όνομα και τη διεύθυνση email σου. Αν συνδέεσαι με κωδικό που στέλνεται με SMS, φυλάμε τον αριθμό τηλεφώνου σου.
Άλλες διευθύνσεις και συνδεδεμένοι λογαριασμοί. Αν προσθέσεις κι άλλες διευθύνσεις email στον λογαριασμό σου από τις Ρυθμίσεις, φυλάμε καθεμία (κρυπτογραφημένη) και τη χρησιμοποιούμε μόνο για να μπορείς να συνδέεσαι με αυτήν· τα email και οι κωδικοί πηγαίνουν στην κύρια διεύθυνσή σου. Αν συνδέσεις λογαριασμό Google, Apple ή Facebook, φυλάμε ποιος λογαριασμός είναι και τη διεύθυνση email που μας έδωσε, για να τον βλέπεις στις Ρυθμίσεις. Όταν αλλάζει κάτι εδώ, στέλνουμε ειδοποίηση στην κύρια διεύθυνσή σου. Όταν αφαιρείς μια διεύθυνση ή έναν συνδεδεμένο λογαριασμό, ή διαγράφεις τον λογαριασμό σου, τα διαγράφουμε. Πριν από αυτές τις αλλαγές, και πριν από τη συγχώνευση δύο λογαριασμών, σου ζητάμε να επιβεβαιώσεις ότι είσαι εσύ: γι' αυτό σημειώνουμε, για τη συσκευή που χρησιμοποιείς, πότε συνδέθηκες ή επιβεβαίωσες τελευταία φορά σε αυτήν, και το φυλάμε όσο παραμένεις συνδεδεμένος εκεί.
Συγχώνευση δύο λογαριασμών. Αν έχεις δύο λογαριασμούς στο Sivamo, μπορείς να τους συγχωνεύσεις από τις Ρυθμίσεις, αφού αποδείξεις ότι και ο δεύτερος είναι δικός σου (με κωδικό που στέλνεται στη διεύθυνση ή στο τηλέφωνό του, ή συνδεόμενος σε αυτόν). Όλα όσα βρίσκονται στον δεύτερο λογαριασμό (ομάδες, ταξίδια, πακέτο, μονάδες, διευθύνσεις και συνδεδεμένοι λογαριασμοί) μεταφέρονται σε αυτόν στον οποίο είσαι συνδεδεμένος, και ο δεύτερος λογαριασμός διαγράφεται στη συνέχεια. Όσα δεν διατηρούνται αναφέρονται πριν επιβεβαιώσεις. Στέλνουμε ειδοποίηση στην κύρια διεύθυνση κάθε λογαριασμού, αν είναι επιβεβαιωμένη, και κρατάμε καταγραφή ότι έγινε η συγχώνευση, με τους δύο αριθμούς λογαριασμών και χωρίς διευθύνσεις. Η απόδειξη ότι ο δεύτερος λογαριασμός είναι δικός σου διαγράφεται μόλις χρησιμοποιηθεί ή λήξει.
Όσα προσθέτεις σε μια ομάδα. Οι ημέρες που μπορείς να έρθεις, οι προτιμήσεις σου, ο προϋπολογισμός σου, προτάσεις, σύνδεσμοι, ψήφοι, σχόλια, μηνύματα συνομιλίας και φωτογραφίες, το πλάνο, τα έξοδα, οι αποδείξεις, τα εισιτήρια και τα αρχεία που ανεβάζεις.
Σημειώσεις υγείας. Αν επιλέξεις να τις προσθέσεις στις προτιμήσεις σου, τις φυλάμε μόνο αφού τσεκάρεις το πλαίσιο που το επιτρέπει. Είναι κρυπτογραφημένες, μόνο εσύ τις βλέπεις και μπορείς να τις διαγράψεις οποιαδήποτε στιγμή.
Κρατήσεις. Όταν ζητάς θέση σε μια αναχώρηση: το όνομά σου, τα στοιχεία επικοινωνίας σου, τα άτομα με τα οποία ταξιδεύεις, οι απαντήσεις σου στις ερωτήσεις του διοργανωτή και η κατάσταση των πληρωμών σου.
Έλεγχοι ταυτότητας. Ορισμένες ομάδες ανοιχτές σε αγνώστους μπορεί να ζητήσουν από τον κάτοχό τους ή από όσους ζητούν θέση να επιβεβαιώσουν την ταυτότητά τους. Τον έλεγχο τον κάνει ο πάροχός μας, που βλέπει το έγγραφό σου· εμείς λαμβάνουμε και φυλάμε μόνο το αποτέλεσμα (επιβεβαιώθηκε ή όχι), την ημερομηνία του και, αν απέτυχε, τον λόγο, χωρίς δεδομένα από το έγγραφο.
Πληρωμές. Τις πληρωμές με κάρτα τις διαχειρίζεται η Stripe. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σου· λαμβάνουμε το ποσό, την κατάσταση και έναν κωδικό αναφοράς για κάθε πληρωμή.
Διοργανωτές και συνεργάτες. Το όνομα που βλέπουν οι ταξιδιώτες, τα στοιχεία επικοινωνίας, τα στοιχεία της εταιρείας (επωνυμία, αριθμός μητρώου, άδεια τουρισμού, προστασία έναντι αφερεγγυότητας, διεύθυνση) και ο λογαριασμός εκταμίευσης, που ρυθμίζεται με τη Stripe.
Αναφορές. Όταν αναφέρεις μια σελίδα: η σελίδα, ο λόγος, ό,τι έγραψες και, αν τα δώσεις, το όνομα και το email σου (το email αποθηκεύεται κρυπτογραφημένο). Για να σταματάμε την κατάχρηση, φυλάμε μια ανακατεμένη μορφή της διεύθυνσης IP σου, όχι την ίδια τη διεύθυνση. Ο διοργανωτής της σελίδας δεν βλέπει ποιος την ανέφερε.
Φωτογραφίες συνομιλίας που αναφέρθηκαν. Αν αναφέρεις ένα μήνυμα συνομιλίας που περιέχει φωτογραφία, φυλάμε αντίγραφο της φωτογραφίας μαζί με την αναφορά, ώστε να μπορούν να την ελέγξουν οι συντονιστές μας, ακόμη κι αν το μήνυμα ή ο λογαριασμός του συντάκτη του διαγραφούν αργότερα. Μόνο οι διαχειριστές της πλατφόρμας μπορούν να τη δουν, και τη διαγράφουμε όταν κλείσει η αναφορά. Μια αναφορά που είναι ακόμη ανοιχτή μετά από 30 ημέρες κλείνει και το αντίγραφο διαγράφεται σε κάθε περίπτωση. Φυλάμε επίσης ποιος λογαριασμός έστειλε την αναφορά, μόνο για να μπορούμε να σου πούμε αν έκλεισε χωρίς απόφαση.
Η λίστα αναμονής και η υποστήριξη. Όσα μας λες όταν γράφεσαι στη λίστα αναμονής, οι ερωτήσεις που κάνεις στον βοηθό υποστήριξης και τα μηνύματα που στέλνεις στην ομάδα υποστήριξης.
Σχόλια. Όταν στέλνεις σχόλια από τη «Βοήθεια και σχόλια» στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο: ο τύπος (πρόβλημα, ιδέα ή κάτι άλλο), το μήνυμά σου, οι εικόνες που επισυνάπτεις και, στον ιστότοπο, το email που επιλέγεις να αφήσεις (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένο). Μαζί στέλνουμε τεχνικά στοιχεία που μας βοηθούν να διορθώσουμε το πρόβλημα: τη διεύθυνση της σελίδας χωρίς τους κωδικούς που περιέχει, την έκδοση της εφαρμογής ή του ιστότοπου, τη γλώσσα, το θέμα, το μέγεθος της οθόνης, τον browser, αν ήσουν online, τα πρόσφατα σφάλματα σε αυτή τη σελίδα και το αναγνωριστικό της αντίστοιχης αναφοράς σφάλματος. Αν είσαι συνδεδεμένος, η αναφορά συνδέεται με τον λογαριασμό σου, ώστε να παρακολουθείς την κατάστασή της και την απάντησή μας στην ενότητα «Τα σχόλιά μου». Για να σταματάμε την κατάχρηση, μετράμε τις αναφορές ανά ώρα, ανά λογαριασμό ή, χωρίς λογαριασμό, ανά διεύθυνση IP.
Τεχνικά δεδομένα. Η διεύθυνση IP σου, ο browser και η συσκευή σου, οι σελίδες που ανοίγεις και αναφορές σφαλμάτων όταν κάτι χαλάει. Μετράμε τις επισκέψεις με ένα τυχαίο αναγνωριστικό· πώς λειτουργεί αυτό εξηγείται στην Πολιτική cookies.
Δεδομένα για σένα που μας δίνουν άλλοι
Μερικές φορές δεν είσαι εσύ που μας δίνεις τα δεδομένα σου, αλλά κάποιος με τον οποίο ταξιδεύεις:
- Προσκλήσεις. Ένα μέλος μιας ομάδας μπορεί να σε προσκαλέσει με email. Χρησιμοποιούμε τη διεύθυνσή σου για να σου στείλουμε την πρόσκληση και τον προσωπικό σου σύνδεσμο.
- Συνταξιδιώτες. Όταν κάποιος ζητά θέσεις για πολλά άτομα ή σε προσθέτει σε ένα ταξίδι, μας δίνει το όνομά σου.
- Όσα γράφουν οι άλλοι. Τα μέλη μπορούν να σε αναφέρουν σε μηνύματα, σχόλια και φωτογραφίες, και η ομάδα του διοργανωτή μπορεί να σου γράψει για το ταξίδι.
- Έξοδα. Ένα έξοδο μπορεί να φέρει το όνομά σου, ως αυτού που πλήρωσε ή ως ενός από όσους χρωστούν.
- «Δεν μπορώ να έρθω». Αν το απαντήσεις σε έναν σύνδεσμο ταξιδιού, φυλάμε το όνομα και το μήνυμα που έγραψες, ώστε η ομάδα ή ο διοργανωτής να δει την απάντησή σου.
Όσα έγραψες σε μια ομάδα, και τα έξοδα στα οποία συμμετέχεις, είναι μέρος και του ταξιδιού των άλλων. Όταν φεύγεις από μια ομάδα ή διαγράφεται ο λογαριασμός σου, μένουν ορατά στα άλλα μέλη, ώστε το ιστορικό και οι λογαριασμοί της ομάδας να συνεχίζουν να βγαίνουν, όπως σε κάθε εφαρμογή για κοινά έξοδα. Αν θέλεις να αφαιρεθεί κάτι συγκεκριμένο, γράψε στο privacy@sivamo.app.
Τι πρέπει να μας δώσεις
- Για να έχεις λογαριασμό: μια διεύθυνση email ή έναν αριθμό τηλεφώνου, ή έναν λογαριασμό Google, Apple ή Facebook.
- Για να ζητήσεις θέση ή να στείλεις αίτημα σε διοργανωτή: το όνομα και το email σου, ώστε να μπορεί να σου απαντήσει ο διοργανωτής.
- Για να δημοσιεύσεις αναχωρήσεις: τα στοιχεία της επιχείρησης που ο νόμος απαιτεί να εμφανίζονται στη σελίδα της αναχώρησης.
Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να σου δώσουμε αυτό το κομμάτι του Sivamo. Όλα τα υπόλοιπα (μια φωτογραφία, το σύντομο προφίλ, ο προϋπολογισμός σου, οι σημειώσεις υγείας, η τοποθεσία σου) είναι προαιρετικά.
Ποιος βλέπει το όνομά σου
Στο Sivamo επιλέγεις εσύ ποιος βλέπει το όνομά σου, τη φωτογραφία σου, το σύντομο προφίλ σου και τα ταξίδια στα οποία πηγαίνεις: (1) μόνο ο διοργανωτής και η ομάδα του, (2) και τα άτομα στις παρέες σου, (3) και όλοι όσοι είναι στο ίδιο ταξίδι (η προεπιλογή) ή (4) οποιοσδήποτε, μαζί και όσοι ακολουθούν το ταξίδι. Ο διοργανωτής και η ομάδα του βλέπουν πάντα το όνομά σου, για να μπορούν να οργανώσουν το ταξίδι. Όσοι δεν μπορούν να σε δουν βλέπουν μόνο το αρχικό σου, και στα μηνύματά τους εμφανίζεσαι ως «Κάποιος». Όποιος ανοίγει έναν έγκυρο σύνδεσμο πρόσκλησης σε ομάδα βλέπει το μικρό όνομα των μελών που επέλεξαν (3) ή (4), ποτέ το επώνυμό τους, και μόνο το αρχικό των υπολοίπων. Όσα γράφεις σε μια ομάδα (μηνύματα, ψήφοι, σχόλια) μένουν ορατά στην ομάδα. Σε μια παρέα φίλων τα μέλη βλέπουν πάντα το ένα το άλλο. Η τοποθεσία στον χάρτη έχει δική της συγκατάθεση. Μπορείς να αλλάξεις την επιλογή σου οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις ή από τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος των email.
Η τοποθεσία στον χάρτη της ομάδας
Αν ο κάτοχος της ομάδας ενεργοποιήσει τον χάρτη της ομάδας και εσύ συμφωνήσεις στην οθόνη συγκατάθεσης, επεξεργαζόμαστε την τοποθεσία της συσκευής σου (συντεταγμένες, ακρίβεια και ώρα) κατά τις ημέρες του ταξιδιού, μόνο όσο η εφαρμογή είναι ανοιχτή, για να δείξουμε την τελευταία γνωστή θέση σου στα μέλη της ομάδας που επιτρέπεται να τη βλέπουν: σε μια παρέα φίλων, στα μέλη που μοιράζονται κι αυτά τη δική τους· σε μια αναχώρηση διοργανωτή, στην ομάδα του διοργανωτή και, αν επιλέξετε και οι δύο «Ορατό στην ομάδα», στους άλλους συμμετέχοντες.
Φυλάμε μόνο την τελευταία σου θέση και τη διαγράφουμε όταν σταματάς την κοινοποίηση, όταν φεύγεις από την ομάδα, όταν ο κάτοχος απενεργοποιεί τον χάρτη και 24 ώρες μετά το τέλος του ταξιδιού. Το «Μοιράσου την τοποθεσία μου τώρα» στέλνει τη θέση σου μία φορά στην ομάδα του διοργανωτή και στα μέλη που μοιράζονται τη δική τους, και διαγράφεται μετά από μία ώρα.
Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σου, την οποία μπορείς να ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή με τη «Διακοπή κοινοποίησης». Οι τοποθεσίες δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση, αναλύσεις ή κατάρτιση προφίλ και δεν αποστέλλονται σε ειδοποιήσεις ή email.
Οι λειτουργίες AI
Ορισμένες λειτουργίες χρησιμοποιούν AI: εισαγωγή προσφοράς, ιδέες για το πού να πάτε, κατάρτιση του πλάνου, περιλήψεις, μεταφράσεις μηνυμάτων και σχολίων και ο βοηθός υποστήριξης. Για αυτές, στέλνουμε στον πάροχο AI μόνο ό,τι χρειάζεται η λειτουργία, για παράδειγμα το κείμενο της προσφοράς ή τις αποφάσεις της ομάδας. Οι σημειώσεις υγείας σου και ο ακριβής προϋπολογισμός σου δεν αποστέλλονται.
Ο πάροχος AI μας είναι η Anthropic. Επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα για λογαριασμό μας και, σύμφωνα με τους εμπορικούς όρους της, δεν τα χρησιμοποιεί για την εκπαίδευση των μοντέλων της. Αν συνδέσεις δικό σου λογαριασμό AI (μέσω OpenRouter), το κείμενο των αιτημάτων σου πηγαίνει στον πάροχο που επέλεξες, με τους δικούς σου όρους μαζί του.
Ο βοηθός υποστήριξης στην εφαρμογή είναι AI, όχι άνθρωπος. Απαντά από τα άρθρα βοήθειάς μας. Οι απαντήσεις του AI μπορεί να είναι λάθος: έλεγξε ό,τι έχει σημασία (τιμές, ωράρια, ασφάλεια) πριν βασιστείς σε αυτές.
Αυτοματοποιημένες αποφάσεις
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για σένα που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν έννομα αποτελέσματα για σένα ή σε επηρεάζουν με παρόμοιο τρόπο (άρθρο 22 ΓΚΠΔ). Το AI κάνει προτάσεις· εσύ και η ομάδα σου αποφασίζετε. Λίστες όπως το «Ταξίδια με ελεύθερες θέσεις» αντιστοιχίζονται στις χώρες, τις ημερομηνίες και το θέμα της ομάδας, όχι σε ένα προφίλ σου. Για τις αναφορές αποφασίζει άνθρωπος.
Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου και με ποια νομική βάση
- Για να παρέχουμε την υπηρεσία που ζήτησες (τον λογαριασμό σου, τις ομάδες, το πλάνο, το ταξίδι, τις κρατήσεις και τις πληρωμές): η σύμβαση μαζί σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).
- Για να διατηρούμε την υπηρεσία ασφαλή και λειτουργική (πρόληψη κατάχρησης και απάτης, διόρθωση σφαλμάτων, περιορισμός αιτημάτων, συγκεντρωτική καταμέτρηση επισκέψεων, χειρισμός αναφορών, ανάγνωση των σχολίων που στέλνεις): το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
- Τοποθεσία, ειδοποιήσεις push και σημειώσεις υγείας: η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και, για τις σημειώσεις υγείας, άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), την οποία μπορείς να ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή.
- Τιμολόγια, αρχεία πληρωμών και φορολογικά αρχεία, και οι υποχρεώσεις της Πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες για τις αναφορές: οι νομικές υποχρεώσεις μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ).
Στέλνουμε email για τα ταξίδια, τις κρατήσεις και τον λογαριασμό σου. Άλλα email, όπως η σύνοψη μιας ομάδας, μπορούν να απενεργοποιηθούν από τις Ρυθμίσεις ή από τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος κάθε email.
Πού φυλάσσονται τα δεδομένα σου
Η βάση δεδομένων, τα αρχεία και τα αντίγραφα ασφαλείας μας βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Ορισμένοι πάροχοι (για παράδειγμα Anthropic, Stripe, Cloudflare, Google, Apple και Facebook) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτή την περίπτωση η διαβίβαση βασίζεται σε απόφαση επάρκειας, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ, ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Για πόσο τα κρατάμε
- Ο λογαριασμός και οι ομάδες σου: όσο έχεις τον λογαριασμό. Όταν διαγραφεί, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα σου μέσα σε 30 ημέρες, εκτός από όσα ο νόμος μας υποχρεώνει να κρατήσουμε και όσα μένουν στην ομάδα, όπως εξηγήθηκε παραπάνω.
- Κρατήσεις σε αναχώρηση: ανωνυμοποιούνται 24 μήνες μετά το τέλος της αναχώρησης ή 30 ημέρες αφού ζητήσεις από τον διοργανωτή να τις διαγράψει.
- Προσχέδιο αναχώρησης που ξεκίνησε χωρίς λογαριασμό: 30 ημέρες.
- Ερωτήσεις στον βοηθό υποστήριξης: το κείμενο διαγράφεται μετά από 90 ημέρες.
- Τα σχόλια και οι εικόνες που τους επισυνάπτονται: διαγράφονται 12 μήνες μετά την αποστολή. Αν ο λογαριασμός σου διαγραφεί νωρίτερα, η αναφορά μένει χωρίς τον λογαριασμό και το email σου.
- Η λίστα αναμονής: 12 μήνες μετά το τελευταίο σου αίτημα, αν δεν σε βάλαμε μέσα.
- Οι αναφορές και οι αποφάσεις μας για αυτές: όσο τις χρειαζόμαστε για τον χειρισμό της αναφοράς, για να απαντήσουμε σε καταγγελία κατά της απόφασης και για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας βάσει της Πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες.
- Αντίγραφο φωτογραφίας συνομιλίας που αναφέρθηκε: μέχρι να κλείσει η αναφορά, και το πολύ 30 ημέρες.
- Το αποτέλεσμα ενός ελέγχου ταυτότητας: όσο το χρειαζόμαστε για την ομάδα ή το αίτημα για το οποίο έγινε.
- Τοποθεσία: μόνο η τελευταία σου θέση, όπως περιγράφεται παραπάνω.
- Τιμολόγια και αρχεία πληρωμών: όσο απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
- Αντίγραφα ασφαλείας: κρυπτογραφημένα, και διαγράφονται μετά από 30 ημέρες.
Τα δικαιώματά σου
Έχεις δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σου, να ζητήσεις τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους, να περιορίσεις τη χρήση τους ή να αντιταχθείς σε αυτήν, να τα λάβεις σε φορητή μορφή και να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν.
Ορισμένες επιλογές βρίσκονται στην εφαρμογή: το Ποιος μπορεί να με βλέπει και οι ειδοποιήσεις είναι στις Ρυθμίσεις. Για οτιδήποτε άλλο, γράψε στο privacy@sivamo.app. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.
Μπορείς να διαγράψεις μόνος σου τον λογαριασμό σου οποιαδήποτε στιγμή, στην εφαρμογή, στις Ρυθμίσεις › Διαγραφή λογαριασμού. Αν δεν μπορείς πια να συνδεθείς, γράψε στο support@sivamo.app. Τι διαγράφεται, τι μένει και γιατί εξηγείται στη σελίδα Διάγραψε τον λογαριασμό σου.
Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων:
- στη Βουλγαρία, όπου βρισκόμαστε: την Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Βουλγαρίας (CPDP), bul. „Prof. Tsvetan Lazarov” 2, Sofia 1592, www.cpdp.bg·
- στη Ρουμανία: την Εθνική Εποπτική Αρχή Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ANSPDCP), www.dataprotection.ro·
- ή την αρχή της χώρας όπου ζεις ή εργάζεσαι.
Ασφάλεια
Οι συνδέσεις είναι κρυπτογραφημένες, ορισμένα προσωπικά στοιχεία (όπως οι σημειώσεις υγείας και τα email όσων κάνουν αναφορές) αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα, τα αντίγραφα ασφαλείας είναι κρυπτογραφημένα και μόνο όσοι το χρειάζονται έχουν πρόσβαση στα συστήματα. Οι αναφορές σφαλμάτων καθαρίζονται από προσωπικά δεδομένα πριν αποσταλούν. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές: αν μια παραβίαση θέσει σε κίνδυνο τα δεδομένα σου, θα ενημερώσουμε εσένα και την αρχή, όπως απαιτεί ο νόμος.
Παιδιά
Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 16 ετών για να δημιουργήσεις λογαριασμό. Μικρότεροι ταξιδιώτες μπορούν να συμμετέχουν σε ταξίδι με γονέα ή κηδεμόνα, που είναι υπεύθυνος για όσα μοιράζονται.
Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Όταν αλλάζουμε αυτή την πολιτική, ενημερώνουμε την ημερομηνία έκδοσης στην κορυφή. Αν η αλλαγή έχει σημασία για τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου, σε ενημερώνουμε με email ή στην εφαρμογή πριν ισχύσει.