Към съдържанието
Sivamo

Изтрий профила си

Можеш сам/а да изтриеш профила си, от приложението, по всяко време. Ето как, какво се изтрива и какво остава.

Как да изтриеш профила в приложението

  1. Впиши се в приложението.
  2. Отвори менюто на профила, после Настройки.
  3. В долната част на страницата натисни Изтрий профила. Виждаш какво се изтрива, какво остава и какво става с всяка твоя група.
  4. Натисни Изпрати кода. Изпращаме ти 6-цифрен код по имейл: въведи го и натисни Изтрий профила ми. Профил, създаден с телефонен номер, без имейл, потвърждава вместо това с повторно вписване.
  5. Получаваш имейл, че профилът е изтрит. Оттогава не можеш да влизаш с него, а същият имейл може да се използва за нов профил.
Отвори Настройки в приложението

Какво се изтрива

  • Профилът ти: име, имейл, телефонен номер и снимка.
  • Местата ти на картите, предпочитанията ти, настройките за известия и устройствата ти.
  • Вписванията ти на всяко устройство, връзките с Apple, Google или Facebook и собствените ти AI ключове.
  • Платеният план спира веднага. Оставащите дни не се връщат.
  • Купените и неизползвани AI кредити се губят.

Какво остава и защо

  • Коментарите, гласовете и общите ти разходи остават в групата като „Бивш член“, за да запазят другите плана и сметките си. Съобщенията ти в чата остават като „Изтрито съобщение“.
  • Група, която притежаваш, преминава към най-стария си помощник или член. Група, в която няма никой друг, се затваря.
  • Плащанията, фактурите и резервациите остават толкова дълго, колкото изисква законът (счетоводство и данъци), свързани с изтрития профил, без името ти.

Ако си организатор

Докато в някое заминаване има записани хора или пари в движение (плащане, възстановяване или спор), профилът още не може да се изтрие. Екранът изброява тези заминавания, с линкове: първо ги отмени или затвори. После профилът ти на организатор и заминаванията без записани хора изчезват от сайта.

Ако вече не можеш да влезеш

Пиши на support@sivamo.app от имейла на профила или ни кажи телефонния номер на профила и поискай да бъде изтрит. Поддръжката го изтрива по същия начин и получаваш същото потвърждение.

Повече за данните ти и правата ти: Политика за поверителност.