Hesabını sil

Hesap uygulamada nasıl silinir

1. Uygulamaya giriş yap.
2. Hesap menüsünü, ardından Ayarlar'ı aç.
3. Sayfanın altında Hesabı sil'e bas. Neyin silindiğini, neyin kaldığını ve her grubuna ne olacağını görürsün.
4. Kodu gönder'e bas. Sana e-postayla 6 haneli bir kod gönderiyoruz: onu yaz ve Hesabımı sil'e bas. E-postası olmayan, telefon numarasıyla oluşturulmuş bir hesap bunun yerine yeniden giriş yaparak onaylar.
5. Hesabın silindiğine dair bir e-posta alırsın. O andan itibaren onunla giriş yapamazsın ve aynı e-posta adresi yeni bir hesap için kullanılabilir.

Neler silinir

• Profilin: ad, e-posta, telefon numarası ve fotoğraf.
• Haritalardaki yerlerin, tercihlerin, bildirim ayarların ve cihazların.
• Her cihazdaki oturumların, Apple, Google ya da Facebook bağlantıları ve kendi AI anahtarların.
• Ücretli paket hemen durur. Kalan günler iade edilmez.
• Satın aldığın ve kullanmadığın AI kredileri kaybolur.

Neler kalır ve neden

• Yorumların, oyların ve ortak harcamaların grupta “Eski üye” olarak kalır, böylece diğerleri planlarını ve hesaplarını korur. Sohbet mesajların “Mesaj silindi” olarak kalır.
• Sahibi olduğun bir grup, en eski yardımcısına ya da üyesine geçer. İçinde başka kimsenin olmadığı bir grup kapatılır.
• Ödemeler, faturalar ve rezervasyonlar yasanın istediği süre boyunca (muhasebe ve vergi) silinen hesaba bağlı olarak, adın olmadan kalır.

Organizatörsen

Bir turda kayıtlı kişiler ya da devam eden para işlemleri (ödeme, iade ya da itiraz) olduğu sürece hesap henüz silinemez. Ekran bu turları bağlantılarıyla listeler: önce onları iptal et ya da kapat. Ardından organizatör profilin ve kimsenin kayıtlı olmadığı turlar siteden kalkar.

Artık giriş yapamıyorsan

Hesabın e-posta adresinden şu adrese yaz: support@sivamo.app, ya da bize hesabın telefon numarasını söyle ve silinmesini iste. Destek ekibi onu aynı şekilde siler ve aynı onayı alırsın.