Impressum

Wer Sivamo betreibt

• Firma: Appy Solutions EOOD, eine Einpersonen-Gesellschaft mit beschränkter Haftung (EOOD) nach bulgarischem Recht.
• Sitz: ul. Ivan Susanin 45, vh. A, Sofia 1618, Bulgarien.
• EIK: 206612061, im Handelsregister der Registeragentur Bulgariens.
• USt-IdNr.: BG206612061.
• Datenschutz: privacy@sivamo.app.
• Support, Beschwerden und alles andere: support@sivamo.app.

Was Sivamo ist

Sivamo ist eine App für Freundesgruppen, die gemeinsam eine Reise planen, und für Organisatoren, die Reisen für Gruppen veröffentlichen. Sie funktioniert auf der Website sivamo.app und in der App unter my.sivamo.app. Sivamo ist kein Reisebüro: Die Reisen auf den Seiten von Organisatoren werden von diesen Organisatoren verkauft. Die Nutzungsbedingungen erklären, wer wofür verantwortlich ist.

Kontaktstellen nach dem Gesetz über digitale Dienste

Nach dem Gesetz über digitale Dienste der EU (Verordnung (EU) 2022/2065) haben wir zwei Kontaktstellen. Beide funktionieren per E-Mail, damit du immer einen schriftlichen Nachweis hast.

• Für Behörden (die Kommission, die Koordinatoren für digitale Dienste und das Gremium, Art. 11): dsa@sivamo.app. Wir lesen sie auf Bulgarisch und Englisch.
• Für Nutzer (Art. 12): dsa@sivamo.app. Du kannst auf Englisch, Rumänisch oder Bulgarisch schreiben. Jede Nachricht liest ein Mensch; der KI-Assistent in der App ist keine Kontaktstelle. Für Hilfe mit Sivamo kannst du auch an support@sivamo.app schreiben.
• Um eine Seite zu melden, die gegen das Gesetz oder unsere Regeln verstößt, nutze Diese Seite melden unten auf jeder öffentlichen Seite oder das Meldeformular. Was danach passiert, steht in den Inhaltsregeln.

Behörden

• Personenbezogene Daten: die Kommission für den Schutz personenbezogener Daten Bulgariens (CPDP), www.cpdp.bg. Du kannst dich auch bei der Behörde des Landes beschweren, in dem du lebst; in Rumänien bei der ANSPDCP, www.dataprotection.ro.
• Verbraucher: die Kommission für Verbraucherschutz Bulgariens (KZP), www.kzp.bg. Für Verbraucher in Rumänien zusätzlich die Nationale Behörde für Verbraucherschutz (ANPC), anpc.ro.
• Digitale Dienste: der Koordinator für digitale Dienste Bulgariens.

Streitbeilegung

Schreib uns zuerst an support@sivamo.app: Wir antworten innerhalb von 14 Tagen, und die meisten Probleme lassen sich so lösen. Wenn wir uns nicht einigen, kannst du dich an eine außergerichtliche Stelle wenden, kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr:

• die Schlichtungskommissionen für Verbraucherstreitigkeiten der KZP in Bulgarien (www.kzp.bg);
• wenn du in Rumänien lebst, die alternative Streitbeilegung der ANPC (SAL), anpc.ro/ce-este-sal;
• das Europäische Verbraucherzentrum deines Landes, das kostenlos hilft, wenn die Firma in einem anderen EU-Land sitzt.

Du kannst immer vor Gericht gehen. Als Verbraucher kannst du das in dem Land tun, in dem du lebst.

Hosting

• Server und Datenbank: Fly.io, in Frankfurt (Deutschland).
• Auslieferung der Website und der App und Speicherung von Dateien: Cloudflare.

Die vollständige Liste der Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

Nachweise und Lizenzen

• Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende, unter der Open Database License (ODbL). Kartenbilder erstellt mit Protomaps und, als Ausweichlösung, OpenFreeMap mit dem Stil OpenMapTiles.
• Texte im Reiseführer zu Reisezielen aus Wikipedia und Wikivoyage, unter CC BY-SA 4.0, mit einem Link zu jeder Quelle.
• Reisesicherheitshinweise von GOV.UK, unter der Open Government Licence v3.0, und von der Europäischen Kommission, unter CC BY 4.0, mit einem Link zu jeder Quelle.
• Die Schriften Bricolage Grotesque, Figtree und DM Sans, unter der SIL Open Font License 1.1.
• Sivamo ist mit Open-Source-Software gebaut, die unter den Lizenzen des jeweiligen Projekts genutzt wird.
• Fotos und Texte auf den Seiten von Organisatoren gehören diesen Organisatoren.